Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Août 2024
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données de ce site est : Petatec Ltd 85 Great Portland Street London W1W 7LT United Kingdom Délégué à la protection des données : roman.thies@petatec.uk Téléphone : +44 20 8050 1189
2. Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous : • Utilisez notre formulaire de contact • Vous inscrivez à nos services • Visitez notre site web • Utilisez notre plateforme d'entretien IA Les données collectées comprennent : • Coordonnées : nom, adresse email, numéro de téléphone • Informations professionnelles : titre du poste, entreprise • Données d'authentification : nom d'utilisateur, mot de passe • Informations de paiement : adresse de facturation (pour les clients professionnels) • Données d'utilisation : adresse IP, informations sur l'appareil, modèles d'utilisation
3. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données aux fins suivantes : • Fourniture de nos services d'entretien IA • Traitement de vos demandes • Amélioration de notre plateforme et site web • Communication avec vous • Assurer la sécurité de nos services • Respect des obligations légales
4. Base juridique
Le traitement est basé sur : • Art. 6(1)(a) RGPD (consentement) • Art. 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat) • Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime) • Art. 6(1)(c) RGPD (obligation légale)
5. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec les destinataires suivants : • Fournisseurs de plateformes cloud • Services d'analyse (Google Analytics) • Plateformes IA pour le traitement des entretiens • Prestataires de services de paiement Les données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque vous avez donné votre consentement.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés ou selon les délais de conservation légaux.
7. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD : • Droit d'accès (Art. 15 RGPD) • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) • Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) • Droit de retirer le consentement • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
8. Cookies
Notre site web utilise : • Des cookies techniquement nécessaires pour le fonctionnement • Des cookies d'analyse (Google Analytics) pour améliorer nos services Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment. Nous respectons votre choix et proposons des options respectueuses de la vie privée.
9. Contact
Pour les questions relatives à la confidentialité, contactez notre Délégué à la protection des données : Email : roman.thies@petatec.uk Téléphone : +44 20 8050 1189 Petatec Ltd 85 Great Portland Street London W1W 7LT United Kingdom